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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Au Mas Llossanes**, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger.

#### 1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

- Réservez une chambre ou un service
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Participez à une enquête ou nous contactez pour une demande

Les informations collectées peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à : votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, informations de paiement et préférences de séjour.

#### 2. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

- Traiter et gérer vos réservations
- Communiquer avec vous au sujet de votre séjour
- Améliorer nos services et votre expérience client
- Vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur les événements à venir (avec votre consentement)

#### 3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Avec des prestataires de services pour traiter vos réservations et paiements
- Si la loi nous y oblige ou pour répondre à une procédure judiciaire
- Pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients

#### 4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

#### 5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

#### 6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des informations inexactes ou incomplètes
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : info@masllossanes.fr 

#### 7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuels changements.

#### 8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Mas Llossanes

 

e-mail info@masllossanes.fr ou par téléphone au 07 83 01 95 15.

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RGPD 2024